Rechtliches

Datenschutzerklärung

spotluzern ist ein Angebot der vE Bildungsexzellenz GmbH; diese Datenschutzerklärung gilt entsprechend auch für die Website spotluzern.ch.

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Die vE Bildungsexzellenz GmbH bearbeitet Personendaten in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR).

Wir erheben und bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Vertragsabwicklung, die Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Ihre Daten werden vor Verlust und Missbrauch geschützt und nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung: vE Bildungsexzellenz GmbH, Hirschengraben 43, 6003 Luzern.

Sammlung und Verwendung von Informationen

Wir erheben verschiedene Arten von Daten zu unterschiedlichen Zwecken, um Ihnen unseren Service anbieten und verbessern zu können.

• Persönliche Daten: Während der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte personenbezogene Daten mitzuteilen, die dazu verwendet werden können, Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Dazu können unter anderem Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören.
• Nutzungsdaten: Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie der Dienst aufgerufen und genutzt wird. Diese können Details wie die IP-Adresse, den Browsertyp, die Browserversion und die besuchten Seiten umfassen.

Verwendung der Daten

vE Bildungsexzellenz verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

• zur Bereitstellung und Pflege unserer Services
• um Sie über Änderungen an unseren Services zu informieren
• um die Teilnahme an interaktiven Funktionen zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden
• für den Kundensupport
• um Analysen zu sammeln, damit wir unseren Service verbessern können
• um die Nutzung unserer Services zu überwachen
• um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben

Cookies und Einwilligung

Wir setzen Cookies ein. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und des Buchungstools erforderlich sind, verwenden wir ohne Einwilligung. Cookies für Marketing und Reichweitenmessung setzen wir erst, wenn Sie im Cookie-Hinweis ausdrücklich zugestimmt haben.

Ihre Auswahl speichern wir in einem eigenen Cookie (sl_consent, Laufzeit 6 Monate). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient der Verwaltung der eingesetzten Tags und setzt selbst keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken. Er lädt die nachfolgend genannten Dienste erst, wenn Sie eingewilligt haben. Beim Aufruf kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Google Ads Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Ads Conversion-Tracking ein (Google Ireland Limited). Damit messen wir, ob eine Buchung im Anschluss an eine Anzeige zustande gekommen ist. Dabei werden Cookies gesetzt und Daten an Google übermittelt, etwa Referenz und Betrag der Buchung, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. Eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich.

Wir verwenden den Consent Mode von Google: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing-Cookies gesetzt und keine entsprechenden Daten übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können (siehe Abschnitt „Cookies und Einwilligung“).

Datenübertragung

Ihre Daten, einschliesslich personenbezogener Daten, können an Computer ausserhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit, in der andere Datenschutzgesetze gelten, übertragen und dort gespeichert werden.

Offenlegung von Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um:

• einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
• die Rechte oder das Eigentum von vE Bildungsexzellenz zu schützen und zu verteidigen
• mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit den Services zu verhindern oder zu untersuchen
• die persönliche Sicherheit der Nutzerinnen und Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen
• vor rechtlicher Haftung zu schützen

Sicherheit der Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns von hoher Bedeutung. Wir setzen branchenübliche Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, wie Verschlüsselung, Firewalls und gesicherte Servereinrichtungen. Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch vollständig sicher; eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren. Bei Fragen zur Sicherheit Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte.

Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, jederzeit Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen, diese zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben zudem das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Datenschutz für Minderjährige

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und feststellen, dass uns Ihr Kind personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren über Änderungen, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen.

Luzern, Schweiz, Juni 2026